「ロジカル・シンキングを実践するために最も重要なことは？」
と問われれば、私はこう即答します。
「思考停止に陥らず、いい意味であきらめ悪く“考え抜く”習慣をつけることです」
そのためには、メディアや他者の言うことを鵜呑みにせず、自分の頭で考え、納得できなければ何度でも問いかけることが重要です。そして自分に対しても（他者に対して以上に）、しつこく何度でも問い続けなければなりません。
そう、“考え抜く”とは、実は“問い続ける”ことなのです。
では、何を“問い続ける”のか？
私は、以下の『４つの疑問符』を問うことをお勧めしたいと思います。
(1) Ｗｈｙ？（なぜ？）
(2) Ｔｒｕｅ？（ホント？）
(3) Ｓｏ Ｗｈａｔ？（それで？）
(4) Ａｎｏｔｈｅｒ？（他には？）
今回から４回に渡って、これら『４つの疑問符』を問う意味とそのポイントについて、お話しさせていただきます。
まずは「Ｗｈｙ？」から始めましょう。

(1) Ｗｈｙ？（なぜ？）
これについては、前回（1/22）のエントリーでも意味とポイントを解説しましたので、ここでは事例をひとつご紹介しましょう。
トヨタ自動車の“カイゼン”を語る際に、欠かせないキーワードとして「なぜを５回繰り返せ」があるのをご存じの方も多いでしょう。
Why①「なぜここの原価が低減できてないの？」
　　　→「この部品の仕入れ値が下がらないからです」
Why②「ではなぜその部品の仕入れ値が下がらないの？」
　　　→「部品メーカーとしては、これ以上下げられないらしいです」
Why③「なぜ部品メーカーは下げられないと言っているの？」
　　　→「どうも歩留まりがなかなか改善しないみたいで」
Why④「なぜ歩留まりが改善できないんだと思う？」
　　　→「一度先方の工場に行ったんですが･･･製造工程より開発工程に問題があるのかも･･･」
Why⑤「なぜ開発工程に問題があると思ったの？」
　　　→「試作から検査までひとり何役もこなしてるって話でしたし、PCもCAD専用のようで」
いかがでしょうか。この例は確かにできすぎかもしれませんが、ここまで原因を突き詰めて考え（考えさせ）れば、真因（問題の真の原因）に迫ることができるのを、少しは実感いただけたと思います。
この例でも②あたりで問うのをやめれば、「そうか、じゃあ別のもっと安いメーカーを探せ」となってしまうかもしれませんが、そうした対症療法は何度も通用するとは限りません。しかし⑤まで問うことにより、「そうか、じゃあ一度ウチで使ってるシミュレーションソフトを紹介してみたらどうだ？」という“WIN-WINの解決策”を提示できるかもしれないのです。
また、トヨタ生産方式に詳しい方のお話しによれば、「『なぜ？』を２～３回訊くのは誰でもやる（筆者註：それすらできていない人が多いです）が、それではわかりきっていることや、経験からすぐ言えるような答しか返ってこない。４回以上訊くと、答をすぐ思いつかなくなるから、人は必死に考えるようになる」そうです。
私はこれこそが、思いつきや経験則に安易に飛びつくという“表面的な思考”から、目に見えていない部分をあきらめずに探求する“本質的な思考”に転換させるための示唆だと考えます。
子供の頃は誰しも「なんでなんで？」と、大人達に始終問いかけていたはずです。
新入社員の頃も、「なんでこんなことやるんだろう？」と議論に思ったことが多かったはずです。
ところが大人達や上司から、「そういうものなの！」とか「いいからやれ！」とか、酷いときには「しつこい！うるさい！」と言われるため、「考えなくて（考えない方が）いいんだな」となり、結果的に思考停止に陥る癖がついてしまうのです。
この思考停止の癖は間違いなく“悪い習慣”です。
多少ウザいと思われようが、納得できなければ「Ｗｈｙ？」を問いましょう。
組織での立場や体面が気になるのであれば、少なくとも自分自身には「Ｗｈｙ？」を問いましょう。それも５回くらいを意識してみましょう。
思考を止めない。この“良い習慣”を、「Ｗｈｙ？」を問うことから始めてみてはいかがでしょうか。