「リスペクト」という言葉が私たちの身近になってどれくらいでしょうか。
辞書を引くと「敬すること。敬意を表すこと。価値を認めて心服すること」となっていますが、それなら「尊敬する」「敬意を表す」と言えばいいはずです。わざわざ「リスペクト」と使うからには、（もちろん「カッコイイ表現」という意図もあるでしょうが）そこには異なるニュアンスがあるはずです。
では、「尊敬」と「リスペクト」の違いとは？
類義語辞典で正解を探そうとするのでなく、まずは自分の頭で考えてみてください。

類義語の違いを考えるひとつのコツが「使用例を考える」ことです。
たとえば「信用」と「信頼」の違いを考えるとしましょう。
「私はあなたを信用している」も「私はあなたを信頼している」も、どちらも使いますね。ここからは違いは見えにくいです。
次に「あの二人は信頼関係で結ばれている」だと？
はい、「あの二人は信用関係で結ばれている」とは言いませんね。
ここから「信頼は双方向で信用は片方向」という違いの説明ができます。
では、同様に「尊敬」と「リスペクト」の使用例を考えてみましょう。
「私はＡさんを尊敬している」
はい、何の問題もなく成立します。
「私はＡさんをリスペクトしている」
こちらも文章としては一見成立するように思えますが、私はなんとなく違和感を感じます。
Ａさんの「何を」リスペクトしているのかが気になるのです。
Ａさんの見習うべき価値観や態度、知識や実績など、具体的な特性や行動のどれがリスペクトするに値しているのか。そこまで踏み込んでこその「リスペクト」だと思うのです。
また「この映画は日本文化へのリスペクトが足りない」とは言いますが、「この映画は日本文化への尊敬が足りない」といった言い方はしません。
この思考プロセスから「尊敬」と「リスペクト」の違いを…
「尊敬は人そのものに対してするもの」
「リスペクトは人以外の概念や事実に対してするもの」
と説明することができます。


さて、「言語センスを高めるためのトレーニング」という視点ではこれで終わってもいいのですが、本エントリーの主題は別のところにあります。
少し自分語りをさせてください。
私は「ウマ娘」というコンテンツにハマっています。アニメも1期2期ともに円盤も購入しましたし、ゲームも微課金ながら毎日コツコツと育成しています。
では、なぜこんなにもハマったのか？
ヒトコトで言えば、コンテンツ全体から「競馬に対するリスペクト」を感じたからです。
リスペクトの要素をブレークダウンすると、それは「ストーリーやウマ娘たちのキャラ設定、そして小ネタが史実をちゃんと押さえている」点であったり、「馬主を含めた競馬関係者への細かな配慮」だったりします。
実は法的には実在の名馬をゲーム等の中で実名で使っても問題ない、という判例があります。しかしウマ娘の運営サイドは、一頭一頭（本当はひとりひとりと言いたい）馬主さんに許可を取ってからゲームやアニメに登場させているのです。
まさに馬主さんの「所有馬への思い入れ」もリスペクトしているのです。
こうした「競馬とその史実（歴史）、そして競馬関係者の努力や想い」など、多様なリスペクトがコンテンツの至る処から感じられる。
それが競馬ファンである自分に「刺さる」。
そして「わかってるなあ（感心）」「ありがたいなあ（感謝）」という『感情』が湧き、課金してしまうｗ
そう、この「リスペクト」こそ、ウマ娘がヒットした大きな要因なのです。
今年のヒット映画である「シン・ウルトラマン」も同じです。
これ、エンタメだけの話しではないと思うのです。
日経トレンディの2021年ヒット商品の1位は「TikTok売れ」でしたが、これもTikTokのインフルエンサーたちが「リスペクト」する商品・サービスだからこそ、ヒットに繋がった。それが「ステルスマーケティング」との大きな違いだと思います。


さて、あなたの組織の仕組みや商品・サービスは「誰（何）のどのような事実や想いをリスペクト」しているのでしょうか。
その仕組みや商品・サービスが生まれたときにはあった「リスペクト」が薄くなってはいませんか？
ヒトは感情の生き物です。
確かな「リスペクト」を感じたときに生じる感謝や感心といった様々な感情。
それが消費を含む「ヒトを動かす」ことに繋がります。
本日からスタートする「デザイン思考のマーケティング」は、この「感情」にフォーカスし、「顧客の琴線に触れる」マーケティングについて考えていきます。